(+34) 673 494 807
Toñi Mohedano
Gerente

Olemme yhdessä rakentaneet https://oceanspincasino.fi -pelialustan tuomaan vaihtelevaa viihdettä kaikenlaisille käyttäjille. Pelikokoelmamme käsittää yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, mitkä ovat tuotettu yhdessä alan parhaiden kehittäjien mukana. Toimitamme sekä perinteisiä hedelmäpelejä kuin myös nykyaikaisia videopeliautomaatteja, missä sovelletaan tuoreinta teknologiaa ja uusia pelielementtejä.
Pelikokoelmamme kattaa seuraavat luokat: peliautomaatit, pöytäpelit, live-pelien, progressiiviset pelit ynnä muut pelit. Olemme saaneet luoneet yhteistyötä tällaisten maineikkaiden yhtiöiden kanssa kuin NetEnt-yhtiö, Microgaming, Play’n GO-yhtiö, Evolution Gaming-toimittaja sekä Pragmatic Play-toimittaja. Tämä ratkaisu takaa sen seikan, että asiakkaamme pääsevät kokemaan erinomaisista pelitarjouksista, jotka kaikki pelaavat ongelmitta sekä PC:llä että mobiileilla.
Suoran pelin osiossa käyttäjät pystyvät nauttia autenttisen kasinotunnelman kotinsa tilastaan päin. Toimitamme reaaliaikaisia pelivaihtoehtoja, joita vetävät ammattimaiset krupieerit. Rulettipeli, 21-peli, baccaratpeli sekä moninaiset pokerivariantit ovat käytettävissä ympäri 24 tuntia. Verified Gaming Laboratorioiden International-organisaatio (GLI-yhtiö) on virallisesti varmentanut kaikki reaaliaikaiset pelimme, mikä varmistaa näiden oikeudenmukaisuuden ja ennustamattomuuden.
Meilläpäin OceanSpin Pelisivustolla bonus-ohjelmamme on suunniteltu antamaan etuja sekä aloittelevia kuin vakituisia käyttäjiä. Tervetuliaisbonuksemme tarjoaa hyvän lähdön pelaamisen aloittamiseen, ja jatkuvat kampanjat pitävät pelikokemuksen houkuttelevana pitkällä kaudella.
| Tervetuloetu | 100-prosenttinen ensitalletuksesta | 35-kertainen | 30 päivän ajan |
| Viikoittainen bonus | 50-prosenttinen talletettavasta määrästä | 30 kertaa | 7 vuorokautta |
| Free spins | Viikoittain valituissa peleissä | 40 kertaa voittosummat | 5 päivää |
| Cashback-ohjelma | 10% tappioista takaisinpäin | Ilman kierrätystä | Joka viikko |
Useatasoisinen VIP-järjestelmämme antaa etuja ahkerat pelaajat ylimääräisillä eduilla. Portaita löytyy 6: Pronssiluokka, Hopea-taso, Kulta-taso, Platina-taso, Timantti-taso sekä Musta Timanttiluokka. Jokainen luokka tuo mukanaan tuoreita hyötyjä, esimerkiksi pikaisemmat rahansiirrot, oman VIP-päällikön, korkeammat kotiutusrajat sekä ainutlaatuisia etuja ja pääsyjä VIP-tapahtumiin.
Tunnistamme, sen että nopeat ja varmat rahaliikenne muodostavat olennaisia tekijöitä pelaajien positiivisessa kokemuksessa. Siksi esitämme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, jotka auttavat suomalaisia pelaajia tehokkaasti. Kaikki maksumme turvataan 256-bitin SSL-suojauksella, joka vastaa pankkitason suojaustasoa.
| Tilisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-5 työpäivää | 20€ / 50000 euroa |
| Trustly-maksu | Heti | nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntiin | 10€ / 10000 euroa |
| MuchBetter | Heti | nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia | kymmenen euroa / 5000 euroa |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-6 tuntiin | viisikymmentä euroa / satatuhatta euroa |
| Luottokortit | Välittömästi | kolmesta viiteen pankkipäivää | 10€ / 5000 euroa |
Nostoprosessimme on yksinkertainen sekä avoin. Hoidamme nostopyynnöt normaalisti 24 tunnin aikana kuluessa, ynnä VIP-asiakkaidemme tilaukset etuuskohtelulla entistäkin pikemmin. Identiteetin varmistus on kertaprosessi, joka toimenpide suojaa niin pelaajaa että toimintaamme todennäköisiltä ongelmilta.
Toimintamme rakentuu Curacaon hallintoelimen jakamulle pelitoimiluvalle (tunnistenumero 8048/JAZ-numero), mikä varmistaa, että toteuttamme maailmanlaajuisia pelialaan sidoksissa olevia normeja. Olemme omistautuneita vastuullisuuteen pelikäyttäytymiseen sekä toimitamme instrumentteja, joilla pelaajat pystyvät säätää pelaamistaan: siirtorajat, häviölimiitit, istuntoajastimet ja mahdollisuus tilin pysäyttämiseen tai lopulliseen poistamiseen.
Osaava asiakaspalvelutiimimme on saatavilla tukenasi koko vuorokauden, joka vuorokausi vuodesta. Annamme tukea lukuisilla kieliversioilla, mukaan lukien lukien suomi, ja asiakaspalvelumme on huolella koulitettu ratkaisemaan monenlaisia asiakaspalvelutarpeita ripeästi sekä tehokkaasti.
Asiakaspalveluumme saadaan luoda kontakti kolmen tavalla: live-chat, sähköpostiviestintä ja puhelintuki. Suora chat on yleisin valinta, kun reaktioaika on tyypillisesti normaalisti alle kaksi minuuttia. Pidämme yllä lisäksi monipuolista FAQ-osiota, josta käydään läpi yleisimmät kysymyspatterit talletuksista ynnä rahannostoista bonusehtoihin ynnä teknisiin vaikeuksiin.
Järjestelmämme on luotu HTML5-teknologialla, joka ominaisuus sallii sulavan pelikokemuksen kaikilla päätelaitteilla ilman tarvetta erilliselle sovelluksen lataukseen. Mobiilisivustomme käsittää kaikki vastaavat ominaisuudet kuten desktop-versio, mukaan lukien laskettuna kokonaisvaltainen pääsy pelikokoelmaan, tilitoimintoihin, asiakaspalveluun ynnä tarjouksiin. Tuemme kaikkia suosituimpia OS-järjestelmiä, kuten iOS:ää, Googlen Androidia ja Windows-mobiilimatkapuhelimia.
Luotamme vahvasti avoimuuteen sekä asiakaslähtöiseen lähestymistapaan. OceanSpin Kasinona tähtäämme yhtämittaisesti kehittämään tarjontaamme käyttäjien palautteen perusteella ynnä pysymään alan edistymisen edelläkävijänä. Suojaus, reiluus ja erinomainen pelaaminen ovat arvomme, jotka kaikki ohjaavat kaikki päätöstämme.