(+34) 673 494 807
Toñi Mohedano
Gerente

Esittelemme pelaajillemme enemmän kuin 3000 vaihtelevia kasinokohdetta, jotka on valikoidusti poimittu parhailta pelistudioilta. https://laplandcasino.fi/ pelattavuus nojaa vaihtelevuuteen – vanhanaikaisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin ja live-kasinopöytiin. Pelitarjontamme kasvaa säännöllisesti, joten asiakkaat saavat aina tuoreita peliaistimuksia.
Systeemimme tarjoaa pelikohteiden suodattamisen tyylien, ominaisuuksien ja toimittajien avulla. Suosituimman pelien keskellä ovat progressiiviset jackpot-pelit, missä yksi ainoa kierros kykenee muuttaa elämän. Sivustollamme on lisäksi Megaways-mekanikalla varustettu pelivalikoima, joka tarjoaa aina 117,649 voittolinjaa yhdessä pyöräytyksessä.
Yhteistyökumppaniemme keskuudessa sijaitsevat toimialan tunnetuimmat yhtiöt kuten NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Play’n GO. Kaikki peliohjelmat toimivat HTML5-alustalla, mikä turvaa tasaisen pelisession yhtä lailla tietokoneilla että puhelimilla. Pelien palautusarvot (RTP) ovat avoimesti saatavilla, ja luvut vaihtelevat 94%:sta saakka 99%:iin saakka.
Toimintamme perustuu Maltalaisen pelitoimijalta saatuun MGA-lupatunnukseen (Malta Gaming Authority), mikä on eräs luotetuimmista toimialan valvontaelimistä Euroopassa. Tuo lupa takaa, että seuraamme tiukkoja vastuudellisen pelaamisen vaatimuksia ja tasapuolisen pelaamisen periaatteita.
Hyödynnämme 256-bittisen tason SSL-suojausta jokaisen käyttäjätietojen ja transaktioiden suojaamiseen. Henkilökohtaiset tiedot ja tilitiedot pidetään erikseen, ja datavarastomme ovat turvatuilla laitteistoilla. Kumppanuus ulkopuolisten testaajien kuten muun muassa eCOGRA:n avulla varmistaa, että peliautomaattien tulokset pysyvät 100% arvaamattomia ja ennustamattomia.
Maksuliikenteemme on suunniteltu vastaamaan Suomen asiakkaiden tarpeita. Tarjoamme kaikkia päällimmäisiä maksuvälineitä, ja tavoittelemme hoitamaan kotiutukset mahdollisimman rivakasti.
| Suoramaksu | 10€ – 10,000€ | 20€ – 5,000€ | yhdestä kolmeen työpäivää |
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 5,000€ | Saman tien |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 2,500€ | 1-5 arkipäivää |
| Skrill | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 24 tuntia |
| Neteller | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 24 tuntia aikaa |
Alkuperäisessä voitonnoston yhteydessä asiakkaiden tulee hoitaa identiteetin verifiointi lähettämällä pätevä henkilötodistus ja osoitevarmennus. Kyseinen on lailla säädetty edellytys, joka ehkäisee rahanpesun ja suojaa käyttäjätilejä. Todennusprosessi vaatii normaalisti 24-48 tuntia aikaa, jonka päästä myöhemmät voitonsiirrot käsitellään pikemmin.
Bonusjärjestelmämme rakentuu uskollisuudesta palkitsemista ympärillä. Esittelemme toistuvia promootioita, jotka aina vaihtuvat joka viikko ja kausittain.
Jokainen lisätarjoukset pitävät sisällään läpinäkyvästi näytetyt kierrätysedellytykset. Yleinen kierrätysvaatimus on kolmekymmentäviisinkertainen bonusarvoon nähden, ja läpipeluuaika on 30 päivän aika lisätarjouksen aktivoinnin jälkeen.
Asiakastukemme työskentelee joka ainoa päivä läpi vuorokauden. Käyttäjät saavat tehdä yhteyttä kolmeen vaihtoehtoisen menetelmällä:
Tukitiimimme rakentuu osaavista pelaamisen ammattikunnasta, jotka hallitsevat pelaamisen teknisen puolen näkökohdat samoin kuin vastuudellisen pelaamisen periaatteet. Asiakastukemme on saatavilla suomen kielellä, joka nopeuttaa kommunikaatiota ja takaa, että käyttäjät saavat tarkan tiedot toivomallaan kielellä. Kasinotoimialalla tukipalvelun standardi on tärkeä elementti pelaajatyytyväisyydessä, ja keskitymme erityisesti personoituun auttamiseen kullakin kontaktissa.